8 月 8 日消息,SHEIN 宣布与巴西物流公司 Jadlog 深化合作,在巴西全国范围内推出涵盖 4000 个网点的逆向物流退货服务。消费者只需通过 QR 码,就能在美容院、咖啡馆等合作网点轻松完成退货,系统会自动确认退货信息并加快退款流程。
据 SHEIN 南美物流总监介绍,相较于传统的上门取件模式,这项新服务可降低 20% 的成本,其核心目的是提升跨境电商的购物体验。目前巴西电商市场的退货率约为 30%,而该服务将同时适用于 SHEIN 的自营商品和第三方卖家商品,这一举措将进一步强化 SHEIN 在拉美市场的竞争优势。