美国零售联合会数据显示，2025 年全球消费者退货商品总值将达 8500 亿美元。随着跨境购物增多，退货率上升成供应链成本因素，高频退货还带来诸多问题。报告呼吁相关方优化流程降退货率，跨境卖家则面临更高成本和复杂流程，需多举措平衡 “售后” 与 “成本”。
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